高齢者見守りサービス・独居老人・高齢者安否確認
シルバーコールセンター

お一人暮らしなどのご高齢者・ご老人に最適なサービスです。丁寧な電話対応。
(お問合せ)0120-468-508
月額1400円、10日間無料お試し、入会金0円の高齢者安否確認電話サービスです。
・電話(会話)での様子伺い
・無料お試し10日間
・月額料金1,400円〜
・メールで即時ご報告
・契約一時金・加盟金無し

※「便りが無いのは元気な証拠」は、ご高齢者には当てはまりません。

※家族に心配を掛けたくないなど、相手を思いやる気持ちが強い程お互い電話はしずらいもの。
 高齢者にとって他人相手の方が、以外と話しやすいものです。

※代わりに当社オペレータ(女性中心)が丁寧にご機嫌伺いをいたします。

※大事に至るまで気づかないセンサー検知と違い、きめ細かい対応と未然の対策に最適です。

※行政サービスは頻度が少ないし、頼みずらいし・・・。お任せ下さい。週1〜5回まで対応します。

※10日間の無料お試し期間もご用意。不安な方は、まずは無料で体験してみてください。

※親への感謝といたわりの気持ちを、高齢者見守りサービスでお届けしませんか?

** サービス内容のご案内 **

※ご家族の方に代わり、ご高齢の方とお電話をして安否確認をするサービスです。

※一人暮らしのご老人の孤独や心のケアのために人間同士の会話(触れ合い)を。

※電話確認後にすぐにご報告メールをお身内の方に送信いたします。

※お電話は週1回から週5回(平日)の5パターンからお選びいただけます。

(一例) 週1回、定期的に電話連絡するプランのご利用なら・・・
月額基本料金は1,400円(税別) !!
初期費用(加入金・保障金)や通話料・メール報告代も込みです。
(プランは週1回〜週5回からお選びいただけます)
(長時間電話などの場合は別途課金となる場合もございます)
料金一覧ページで当社の全料金規定を包み隠さず掲載しています
  ・電話対応のノウハウや丁寧な対応には自信があります。
  ・経験豊富な多数のオペレータ陣が対応いたします。
  ・電話対応だけでなく、ご報告や情報管理・ご提供も万全です。
  ・ご予算に応じて架電回数をお選びいただけます。
やってみたけれど、合わなかった・・・。ご心配要りません。
10日間の無料お試し利用サービスがあります。
まずはこちらで弊社サービスをお確かめください。

1ヶ月前に電話した時は、あんなに元気だったのに・・・。
こんなことにならないよう、ご高齢者への連絡は定期的に必要です。

とは言っても、
 ・なかなか連絡する時間が取れない。
 ・親にプレッシャーを掛けたくない。
 ・地域の民生委員の方には無理強いできない。
 ・困っていることがないか心配だ。
・是非当社にお任せください。
・電話で安否を確認した後、すぐにメールでご報告いたします。
あなたに代わってご両親の安否確認をします。安心の高齢者安否確認電話サービス。 無料お試しお申込画面へ
   頼んでおいてよかった・・・。何事も事前対策が重要です。

個人の方、法人の方、どちらからのお申込みもお受けできます。

(1) ご家族の方からの個人でのお申込み:

 実家にいらっしゃるお父様やお母様に対して確認電話を希望されるご子息等のご家族の方からの個人契約のことです。お申込みの大半がこちらのご契約形態になります。
 ご契約者様と安否確認のご連絡先は共に同じ方となりますので、当社からの業務連絡と架電報告メールをご指定の家族の方のアドレスに送信させていただきます。
 なおご家族でないとご利用できない訳ではございません。身寄りのないご親族やお知り合いのご老人向けでも結構です。

(2) 法人や組織・団体様単位でのご申込み:

 高齢者向けサービスの企業や団体、地方自治体、デイケアセンター、高齢者ご入居先ビルのオーナーの方などをご契約者とした一括契約も可能です。
 ご契約やご請求に関する事務的連絡と、ご家族の方への架電報告メールなどを切り分けて管理をいたします。
 ご加盟・ご入居されている複数のご高齢者ケアの付加サービスとして是非ご検討ください。
当社サービスの大変お得な内容です。

盛り沢山!当社の高齢者安否確認サービス内容をご案内いたします。

特徴1
契約金0円
(契約一時金はありません)
特徴2
10日間の無料お試し制度
(契約前に無料でご利用できます)
特徴3
月額1,400円プランからご用意
(週1回〜5回プランからお選びいただけます)
特徴4
女性オペレータからの電話が楽しみ
(若い人と話すことで張り合いやリフレッシュに)
特徴5
架電後すぐに状況をご報告
(お電話をお切りした後にすぐに配信)
特徴6
複数アドレスへ配信可能(無料)
(最大、PC・携帯アドレス4箇所へ)
特徴7
1世帯の同居高齢者数に制限なし
(名簿管理実施。料金は人数単位)
特徴8
1日に最大2回架電実施
(1回目不在の場合は2回目も実施)
特徴9
当月(お申出月)迄でご解約OK
(拘束期間なし。当月いっぱいで解約できます)
シルバーコールサービスの特徴のご案内

まずは当サービスを無料でお試しください。


 高齢者安否確認電話サービスは初めてなので、契約する前に無料で体験してみたい・・・。この様なご要望にお応えし、お申し出があれば10日間無料でご利用できます。その上で契約するか否かをご判断ください。
 なおこの10日間とは営業日(月〜金)数でカウントしており、カレンダーで2週間あります。

入会金は無料。


 当社では加入金や保証金などの別途一時金は一切いただきません。
 (ご利用代金以外は一切いただきません。)

月額1,400円(税別)からご利用できます(個人法人問わずご利用下さい)。


 ご利用者のお考えや高齢者の方の在宅状況に応じて電話回数(週の回数)をお決めください。週1回(月額1,400円)から5回(月額7,000円)までのプランをお選びいただけます。
 最初は低い金額から始めたい、という方は少ない回数のプランをご利用ください。プランの変更はいつでも可能です。
 当社ではお一人暮らしのご老人の方へ、触れ合いの心をお届けするために、当社女性オペレータが電話を使い、話し掛けによる会話で確認をいたします。(機械処理的な自動音声ではありません)
 お電話した時にご不在や話中の場合は、時間を空けてもう一度お電話をします。また、ご高齢者宅の固定電話に掛けた時に応答がないときは携帯などのもう1つの電話番号に掛け直すサービスもご用意しております。

人間同士の会話で、心と精神のケアを。


 ご高齢者の健康の維持は身体的なケアだけでなく、心のケア・バランスも重要です。特に独居老人と言われるお一人暮らしのご高齢者の場合は孤独な環境にあり、うつ病や生きがいの喪失が心配で、それには人と人の触れ合いや会話が必要です。定期的に掛かってくる当社女性オペレーターの連絡も楽しみの一つになり、気分転換や明るい気持ちになり、精神的に良好な状態を保つことができます。
 お身内の方からの連絡より、細かいことを言わない他人のほうが意外とリフレッシュするかもしれません。
特徴説明箇所

ご家族の方へはその都度メールでご報告いたします。ご希望があればPCと携帯両方のメールアドレスへ配信可能


 ご高齢者の方へお電話をした後、すぐにご家族の方へお電話内容(状況や伝言など)をメールでご報告いたします。
 ご報告メールは、あらかじめ指定いただいたアドレスへご報告いたしますが、ご希望があれば最大2名の方のアドレスへ無料で同時配信いたします。お一人につき、PCアドレス1つ、携帯(スマフォ)アドレス1つの計2アドレスの指定ができますので、最大で4アドレス(PCアドレス2箇所、携帯アドレス2箇所)の同時配信を無料で利用できます。

緊急時のご報告には重要連絡先情報もお付けします。


 お電話した際にご高齢者の方から、「具合が悪い」「起き上がれない」などの不調を訴えられた場合やご様子が少しおかしいと感じた場合は、電話した当社オペレータの判断で、あらかじめいただいていた緊急時の連絡先(ご近所の頼りになる方や最寄りのデイケアサービス、病院など)の名称と電話番号をご報告メールに追記いたします。
 ご高齢者ご本人にすぐに確認連絡をしていただくだけでなく、すぐにその緊急連絡先にお電話をされ、お力添えを頼むことで、大事に至る前に対処いただけるでしょう。
 ご家族の方がすぐにご高齢者宅に行けない中、1分1秒を争うような状況で非常に有用な情報になると思います。

拘束期間なし。ご解約もご連絡いただいた当月で終了できます。


 サービスを辞めたいけど手続きが面倒ではないか?解約連絡してもその後数ヶ月は料金を支払い続けないといけないのか?などの心配は要りません。
 当社では、電話やメールで解約したいとご連絡いただければ、その場でお申し出をお受けしています。書類のご提出などの面倒な手続きはございません。しかも最短で、ご連絡いただいた当月いっぱいでサービス終了をいたします。(その月のご利用代金までのお支払となります)

最もご愛顧される高齢者見守りサービスセンターになれるよう努力してまいります。


  ご高齢者見守りサービスという重要な使命を任されたことを常に念頭に置き、電話の丁寧な応対や個々の状況認識による適切かつ迅速な応対を行います。さらに当社では各種サービスの多様化とご利用代金の低料金維持を目指していく所存です。
 お客様により長くご愛顧いただくために、人間味のある業務対応を基本に、会社内部・データ管理の効率化も追求してまいります。
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当社へのご連絡先
〒102-0093
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1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-5843-1111
FAX 03-5843-1116

 

<ご挨拶>

皆様方へ常に安心をお届けできる高齢者コールセンターで在り続けるよう、尚一層のサービスの安定運用と向上を目指します。

 

<ご連絡>

業務日・時間のご案内
当社のコールサービス業務は平日(土日祝日や当社が定めた休業期間以外)の9時から18時までとなっております。

<公休について>

現在当社では年末年始のみ公休としており、それ以外は通常通り秘書サービスを実施いたします。
(夏季休暇などはありません)
(ゴールデンウィークなどの大型連休も暦通り、平日は業務を行います)
年末年始の日程は毎年事前に公示いたします。

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